广州桑拿休闲服务有限公司是家业从事休闲服务、月嫂、育儿嫂、钟点工、日常保洁等服务项目为体的休闲公司。
桑拿休闲——中高家庭服务
桑拿休闲主要服务内容有保姆、育儿嫂、月嫂、护工、小时工等休闲服务项目。在坚持高品质服务为核心的前提下,充分发挥公司技术优势,建立了数万千名真实有的阿姨资料库。以网络数字平台+线下实体店、人工匹配、免费培训等多重服务为客户提供贴心、放心、安的家庭服务。
客户至上——桑拿休闲努力做到
1、解决客户核心需求——增加阿姨储备,智能匹配
保姆、育儿嫂、月嫂这样的服务,每个客户的需求都是不同的。为了让客户尽快顺利找到合适的阿姨,我们为此做了两方面的工作:是增加阿姨的储备,短短几年,我们阿姨的资料库已达数千名;二是建立信息智能化+人工筛选的模式,让客户能在12小时内即可面试到符合客户需求的多名靠谱阿姨。
2、解决客户安需求——身份验证、人工审核.
把阿姨请到家里相当于家里多了新的成员,安性是每个客户要考虑的问题。我们是从两方面解决这个问题的,是所有阿姨身份证通过公安局系统联网查真伪,二是所有阿姨资料、技能都都过业人员人工审核,做到阿姨背景资料、技能业透明可信、工资合理,所有阿姨必须持双证上岗(身份证、健康证)
3、解决客户后续需求——定期回访、保障换人质量
桑拿休闲客服人员会对雇主双方进行4-6次/年的定期回访工作,跟踪阿姨的服务质量并调解双方存在的问题;客户对阿姨不满意,可以免费、不限次的换人,我们承诺提供符合客户需求的阿姨更替。
4、提升阿姨服务质量——培训、培训、再培训
客户服务的核心是阿姨,为阿姨群体免费提供技能培训、礼仪、沟通、电器使用等相关知识的培训;对已在客户家服务或者即将上户的阿姨提供岗前培训、入户须知培训、岗中培训等多环节培训,保证阿姨的服务质量。
桑拿服务
桑拿休闲选拔了业界具有多年经验的休闲人员,部经过业的岗前培训并持证上岗,让用户享受360度贴心服务。
规模:拥有数千名休闲人员库,智能化匹配客户需求,不愁找不到合适阿姨
真实:阿姨资料、技能纯人工审核,面试提供休闲人员档案、身份证和资质证书扫描件
便捷:提供多种面试方式:可上公司面试/网络视频面试
业:阿姨经过技能培训,持证上岗
服务:客户对阿姨服务不满意可不限次换人。
品质:年4—6次定期双向回访制度,及时跟踪服务质量,发现服务问题
跟踪:阿姨上户后如出现技能短缺等方面的问题,可利用休息时间回公司免费学习以更好的服务雇主
桑拿休闲是正规的休闲公司,旨在提供高质量休闲服务。
、保姆服务
1.按照主人的要求做好日三餐,经常变换花样做各种菜品,注重营养搭配。 2.每日打扫室内卫生,保持室内干净整洁,做到‘眼勤、手勤、腿勤; 3.洗好衣物后,熨烫平整,摆放整齐; 4.照顾好家里的老人小孩,营造和谐的生活氛围。
二、月嫂服务
1.月嫂服务对象:
(1)新生儿 生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。
(2)产妇 生活护理:营养膳食搭配、协助产妇身擦浴。 业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。 健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。 日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。
2.育婴师
1、饮食方面 1)正确为婴幼儿选择配方奶。 2)为婴幼儿营造良好的生活环境。
2、睡眠方面 1)培养婴幼儿良好的睡眠习惯。2)纠正婴幼儿不正确的睡眠姿势。
3、卫生方面 1)选择适合婴幼儿的消毒剂。 2)了解消毒剂的基本知识。
三、保洁服务
1、家庭、单位、办公场所的开荒保洁,日常保洁。
2、厨房、卫生间整体清洁、杀菌、保养,窗帘清洗。
选择广州桑拿休闲服务公司的优势:价格实惠,品质服务;公安备案,安放心;持证上岗,业服务;欢迎致电咨询,我们将为您提供放心,优质的休闲服务。